活动门票 — 退款政策退款与取消

活动门票退款政策

本政策适用于通过 9981yuzu 平台（「平台」）购买之活动门票。

1. 一般原则 — 售出后原则上不予退换

除法律另有规定或下列情形外，门票一经售出，概不退款或换票。因个人因素（如改期、无法出席等）不予退款。

2. 主办方取消活动

若主办方取消活动，您将按所付票价获得退款（或主办方公告之替代方案，例如改期后原票继续使用）。若您通过第三方支付网关付款，退款在可行情况下将退回原付款方式；实际到账时间可能因银行或发卡机构而异。

3. 活动改期

若活动改期，您的门票可能适用于新日期，或主办方将提供退款或换票说明。请依活动页面或电子邮件通知办理。

4. 部分变更

嘉宾、节目顺序或场地布局等轻微变更，一般不单独构成退款理由。

5. 重复扣款或明显系统错误

若同一订单被重复扣款，或因平台明显错误导致扣款异常，请联络客服并提供订单编号，我们将依适用消费者规定核查并处理。

6. 拒付（chargeback）

建议先联络客服，以免延误处理。若活动已依约履行而拒付被判定为不当，我们可能追偿费用或限制后续购票。

7. 联络方式

符合本政策之退款申请，请使用网站所示联络方式，并注明订单编号与活动名称。